Pour tous vos travaux de serrurerie, que ce soit pour l’ouverture de porte en urgence, la pose de serrure ou équipements de porte, choisir le bon professionnel est essentiel. Quels sont les critères à prendre en compte. Voici quelques conseils pour trouver le bon serrurier sur Dunkerque et ses environs.
Trouver un serrurier recommandé
Il n’y a rien de mieux qu’un serrurier qui est recommandé par le fabricant de la serrure car c’est un partenariat de confiance entre eux.
Écoutez votre entourage, ils ont peut-être déjà eu affaire à un serrurier pour un dépannage dont ils ont eu entière satisfaction.
Évitez de faire appel à un serrurier qui vous promet aussi de réparer vos pannes électriques, vos fuites d’eau et qui très souvent mettent leur publicité dans les boites aux lettres.
Le respect des engagements
Un bon serrurier doit pouvoir vous donner une estimation du coût de dépannage urgent par téléphone en vous posant des questions notamment sur la marque de la serrure et son mode de fonctionnement. Il doit intervenir rapidement en cas d’urgence.
Le devis et le délai d’intervention indiqué par le serrurier doivent être respectés pour l’installation d’une nouvelle porte par exemple.
Fuyez un serrurier qui veut tout changer
Certains serruriers indélicats profitent de la situation d’urgence pour changer la porte complète. S’il sort un outil avant même d’avoir analysé la situation ou s’il vous indique immédiatement que la porte est à changer, ne continuez pas avec ce « faux-professionnel« .
Pour une ouverture de porte, le serrurier doit vous prévenir des coûts supplémentaires éventuels (changement d’une serrure cassée). Par contre, si vous claquez une porte et que vos clés sont à l’intérieur, l’ouverture de la porte se fera sans dommage dans la majorité des cas.
Un serrurier avec du matériel à disposition
Un bon serrurier possède obligatoirement les outils et le matériel de rechange pour les interventions les plus courantes avec lui (ou dans son véhicule).
Il doit installer un système provisoire si la réparation demande des pièces spécifiques à commander.
Récupérez le matériel défectueux
Le serrurier est tenu de vous rendre le matériel défaillant sur simple demande. Il vous sera nécessaire en cas de litiges avec le professionnel ou si l’assurance vous le demande.
Le serrurier est aussi là pour donner des conseils
Certes vous avez fait appel à un serrurier pour ouvrir votre porte coincée, mais celui-ci peut éventuellement vous donner des conseils s’il s’aperçoit que celle-ci n’est pas très sécurisée. Vous pouvez aussi lui poser des questions relatives à son domaine et vous répond dans un langage compréhensible.
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